Le plan de communication: l'art de séduire ou de convaincre les autresPresses Université Laval, 1998 - 370 pages Ce livre rassemble les principes qui doivent guider toute démarche visant à réaliser un plan de communication et présente les étapes à suivre pour concevoir un tel plan. [4e de couverture] |
Table des matières
INTRODUCTION | 7 |
La conception | 9 |
QUELQUES NOTIONS DE BASE | 13 |
La planification de la communication | 41 |
Les étapes à suivre | 54 |
LE MANDAT 559 | 60 |
Quel est le parcours professionnel des personnes qui auront | 151 |
La compréhension du problème | 184 |
Les approches pour provoquer un comportement | 252 |
Les approches pour une communication interne | 258 |
Les techniques les médias et les supports | 267 |
Les événements | 284 |
Exemple 5 | 286 |
Les médias informatiques | 295 |
4 | 298 |
Les moyens | 301 |
LES OBJECTIFS | 199 |
Ce quil ne faut pas faire | 215 |
Chapitre 5 LE PUBLIC CIBLE | 221 |
Laxe de communication | 233 |
LA STRATÉGIE | 245 |
Les stratégies | 246 |
LE MESSAGE | 307 |
Remise des propositions | 345 |
Prérogative de lentreprise | 351 |
des communications 62 | 363 |
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